outletgrandifirme.net
RESI
ECCO COME FARE:
1. Inviaci una mail all’indirizzo info@outletgrandifirme.net, indicando il numero d’ordine (lo trovi nella mail di conferma d’ordine) e i prodotti che vuoi restituire.
2. Descrivi chiaramente la problematica riscontrata, allegando almeno una fotografia
3. Prepara i prodotti imballando o inserendoli in una scatola
4. Invia tramite qualsiasi corriere o mezzo a tua scelta a questo indirizzo:
VIA ALBERT EINSTEIN, 26 C.A.P.56040 CRESPINA LORENZANA (PI)
ACCREDITO
L’accredito sarà effettuato tramite la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto entro 14 giorni dalla data della ricezione del pacco. Vi invieremo un’email non appena avremo elaborato il reso ed autorizzato il rimborso. Le tempistiche sono diverse a seconda dell’istituto di credito e del metodo di pagamento utilizzato. Se entro questa tempistica non avrete ricevuto alcuna comunicazione mettetevi in contatto con il nostro servizio clienti.
GARANZIA
Tutti i prodotti commercializzati da outletgrandifirme.net sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell’art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). In forza della garanzia legale, Outletgrandifirme di Francesca Leccia è responsabile nei confronti del consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale, commerciale, artigianale o professionale svolta), per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, così come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 24 mesi dalla data di acquisto.
Per fruire dell’assistenza, il Cliente dovrà conservare il buono di consegna o la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati.
SPESE DI SPEDIZIONE RESO
Le spese di spedizione della merce in caso di reso del prodotto sono a carico dell’acquirente, che è libero di utilizzare qualsiasi corriere o mezzo a sua scelta. Outlet grandi firme di Francesca Leccia non è responsabile di danni o smarrimenti causati durante il trasporto.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Outlet grandi firme di Francesca Leccia garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. 196 del 30.06.03. Come previsto dall’ex art. 7 D.Lgs. 196/2003 per i diritti dell’interessato: Il trattamento dei dati personali ha un esclusivo fine commerciale e le richieste sono finalizzate al solo uso pratico derivante dal rapporto di vendita dei prodotti che offriamo tramite il nostro esercizio. – Alcuni dati richiesti sono obbligatori in vista di pagamenti e spedizioni per prodotti venduti, per garantire maggiore sicurezza all’acquisto sia al cliente sia all’azienda stessa. I dati verranno trattati esclusivamente dagli operatori di Outlet grandi firme di Francesca Leccia e dalle figure professionali inerenti all’attività legale e commerciale dell’azienda stessa.Titolare del trattamento dati è outlet grandi firme di francesca leccia sito in VIA ALBERT EINSTEIN, 26 C.A.P.56040 CRESPINA LORENZANA (PI)
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Outlet grandi firme di Francesca Leccia e in particolare alla mail info@outletgrandifirme.net
ACCREDITO
L’accredito sarà effettuato tramite la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto entro 14 giorni dalla data della ricezione del pacco. Vi invieremo un’email non appena avremo elaborato il reso ed autorizzato il rimborso. Le tempistiche sono diverse a seconda dell’istituto di credito e del metodo di pagamento utilizzato. Se entro questa tempistica non avrete ricevuto alcuna comunicazione mettetevi in contatto con il nostro servizio clienti.
GARANZIA
Tutti i prodotti commercializzati da Outlet grandi firme di Francesca Leccia sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell’art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). In forza della garanzia legale, Outletgrandi firme di Francesca Leccia è responsabile nei confronti del consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale, commerciale, artigianale o professionale svolta), per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, così come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 24 mesi dalla data di acquisto.
Per fruire dell’assistenza, il Cliente dovrà conservare il buono di consegna o la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito www.outletgrandifirme.net le ricevute concernenti i suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
SPESE DI SPEDIZIONE RESO
Le spese di spedizione della merce in caso di reso del prodotto sono a carico dell’acquirente, che è libero di utilizzare qualsiasi corriere o mezzo a sua scelta. Outlet grandi firme di Francesca Leccia non è responsabile di danni o smarrimenti causati durante il trasporto.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Outlet grandifirme di Francesca Leccia garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. 196 del 30.06.03. Come previsto dall’ex art. 7 D.Lgs. 196/2003 per i diritti dell’interessato: Il trattamento dei dati personali ha un esclusivo fine commerciale e le richieste sono finalizzate al solo uso pratico derivante dal rapporto di vendita dei prodotti che offriamo tramite il nostro esercizio. – Alcuni dati richiesti sono obbligatori in vista di pagamenti e spedizioni per prodotti venduti, per garantire maggiore sicurezza all’acquisto sia al cliente sia all’azienda stessa. I dati verranno trattati esclusivamente dagli operatori di outlet grandi firme di Francesca Leccia e dalle figure professionali inerenti all’attività legale e commerciale dell’azienda stessa.Titolare del trattamento dati è Outlet grandi Firme di Francesca Leccia Sede Legale:
VIA ALBERT EINSTEIN, 26 C.A.P.56040 CRESPINA LORENZANA (PI)
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Outlet grandi firme di Francesca Leccia e in particolare alla mail info@outletgrandifirme.net
Rimborso
Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma.
Nel caso tu abbia pagato le spese per la spedizione standard e decida di rendere l'ordine per intero, queste ti verranno rimborsate.
Hai pagato in contanti alla consegna?
Durante la procedura di reso online potrai scegliere il metodo di rimborso che preferisci, tra nota di credito (credito outlet grandi firme) o bonifico bancario.
Nel caso in cui scegliessi il bonifico, sarà necessario inserire le tue coordinate bancarie (nome completo dell’intestatario del conto, IBAN e BIC).
Hai pagato con credito outletgrandifirme.net(I miei buoni regalo)?
La somma sarà rimborsata come credito da utilizzare per i tuoi prossimi ordini.
Hai pagato con carta di credito?
In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato. Può succedere che la data del rimborso, nel tuo estratto conto, coincida con quella dell'acquisto.
Hai pagato con Paypal?
Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.
Hai effettuato un pagamento anticipato con bonifico bancario?
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto corrente.
outletgrandifirme.net